A Prefeitura do Município de São Paulo em parceria Centro Brasileiro de Análise e Planejamento, sistematizou um guia para gestores públicos sobre como aprimorar o atendimento público ao cidadão, com …
A utilização das ferramentas de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) ocorre de maneira desigual dentro da Administração Pública brasileira. Embora muitos sistemas sejam desenvolvidos procurando proporcionar maior eficiência aos …
A seguir, serão indicados diversos trabalhos sobre os temas de Atendimento ao Cidadão e Serviços Digitais, Transparência e Controle Social e Participação Cidadã. Atendimento ao cidadão e serviços digitais Ao …
Resenha por Augusto Rodrigues de Lima O uso da tecnologia para aprimorar tanta a eficácia como agilidade, além da diminuição de custos, dos diversos tipos de serviços é cada vez …
